Wij bundelen onze krachten
ACW-IT en Accensys hebben vanaf 1 januari 2025 de krachten gebundeld. Met deze samenwerking hebben ook de ICT-klanten van ACW-IT toegang tot de uitgebreide dienstverlening van Accensys. ACW-IT zal de beveiligingstak (alarm- en camera-installaties) wel zelfstandig voort blijven zetten.
ACW-IT is uw ICT-dienstverlener, begonnen 2012 als automatiseringsbedrijf en ruime ervaring opgedaan op zowel kantoorautomatisering als in het hosten van websites en online ICT-omgevingen. Zij fungeren als strategisch partner voor zowel uw telefonie als automatiseringsvraagstukken.
Accensys is een ICT-dienstverlener die sinds 1996 op een hoog kwaliteitsniveau geautomatiseerde totaaloplossingen biedt, waarbij de klantwens centraal staat.
De focus van onze diensten en producten ligt op efficiency, verbetering, kostenbesparing en optimale toegang tot informatie. Daarmee willen wij opdrachtgevers in staat stellen zich te blijven richten op hun kernactiviteiten. Met een team van 30 professionals bedient Accensys MKB bedrijven.
Voordelen voor u als klant
• Samen meer kennis en medewerkers in huis om u nog beter te kunnen bedienen.
• Professionele supportdesk, met 22 supportmedewerkers die voor u klaar staan.
• Brede ervaring van de organisatie die in staat is al uw ICT-behoeften in te vullen.
• Ruime openingstijden supportdesk (08:00 – 17:30 uur)
• Mogelijkheid tot 24×7 bereikbaarheid bij calamiteiten
• Incident registratiesysteem met maandelijkse rapportage bij uw factuur.
Wat verandert er voor u?
• Naast uw vertrouwde contactpersoon, zullen er meer personen zijn die de telefoon opnemen. Wel zal ik zo veel mogelijk het gezicht blijven bij u op locatie.
• U zult in de communicatie met ACW-IT de naam Accensys kunnen tegenkomen, denk hierbij aan e-mailcommunicatie of aanname telefoon.
• Na verloop van tijd zal de naam ACW-IT verdwijnen en zal de naam Accensys de naam worden waarmee de communicatie zal plaatsvinden.
• Heeft u vragen over ICT-zaken? Dan kunt u ons vertrouwde nummer bellen: 0342-220500 of op één van de directe nummers van Accensys
Voor algemene vragen: 0348-480044 of per mail via info@accensys.nl
Voor support vragen: 0348-408909 of per mail via support@accensys.nl
Voor administratieve vragen: 0348-480044 of per mail via administratie@accensys.nl
• Voor vragen inzake alarmsystemen en camera installaties, kunt u ACW-IT bereiken via 0342-220501
Voor meer informatie verwijs ik u naar de website van Accensys